Condiciones Generales de Venta – Le Bourguignon, vino de Borgoña en internet
Le Bourguignon es un SARL con un capital de 10.000 euros registrado bajo Siret n ° 788 926 426 00016
Número de impuestos especiales: FR013487A0221
Domicilio social: 203 rue de Paris - 59000 Lille
Teléfono y fax: 03 73 64 00 07
Estas condiciones generales de venta se aplican sin restricciones ni reservas a todas las ventas celebradas por la empresa Le Bourguignon con compradores no profesionales que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta por el vendedor en su sitio web www.le-bourguignon.fr.
Estas condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las aplicables a las ventas en tiendas o a través de otros canales de distribución y comercialización.
Estas condiciones generales de venta de vino son accesibles en cualquier momento en este sitio web y prevalecerán, si es necesario, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por la empresa Le Bourguignon constituyen una prueba de todas las transacciones.
Las presentes condiciones generales de venta de vino son válidas a partir del 1 de noviembre de 2012.
Las modificaciones de estas condiciones generales de venta son exigibles contra los usuarios del sitio desde su puesta en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.
La validación del pedido por parte del comprador implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
Aplicación de las Condiciones Generales de Venta
Estas condiciones generales de venta se aplican a la venta de vino en línea en el sitio web www.le-bourguignon.fr.
El Borgoña tiene como objetivo ofrecer vinos de Borgoña de los propietarios de la cosecha. Para la mayoría de los vinos, los precios son inferiores a 10 euros por botella en caso de compra en envases de cartón de 6.
La compra de vino está reservada únicamente a usuarios adultos que hayan leído previamente las condiciones generales de venta de vino en su totalidad y las hayan aceptado sin reservas, marcando la casilla prevista a tal efecto durante el pedido de vino. Sin esta aceptación, la continuación del proceso de pedido de vino en www.le-bourguignon.fr no es posible.
- Presentación de los vinos
La descripción de los vinos es de la que Le Bourguignon tiene conocimiento en el momento de su venta. Esta información está sujeta a cambios y modificaciones. Sin embargo, Le Bourguignon se esfuerza por describir los vinos con la mayor precisión posible y por proporcionar información actualizada en el momento de la venta.
Además, las descripciones de vino propuestas también pueden ser opiniones, que por naturaleza son subjetivas. Los clientes de Le Bourguignon tienen una cuenta en el sitio y, por lo tanto, pueden dar a conocer su propia opinión publicando un comentario en la hoja del vino en cuestión.
Las fotos de las botellas de vino son ilustrativas, por lo tanto, no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad de Le Bourguignon.
-Almacenamiento:
El borgoñón compra los vinos y los almacena en condiciones adaptadas al vino. Todos los vinos ofrecidos e indicados como en stock están disponibles para la venta. La información sobre la disponibilidad de vinos se proporciona en el momento de realizar el pedido.
- Orden
Un pedido de vino se considera definitivo cuando ha sido confirmado por el pago del precio por parte del comprador.
Le Bourguignon se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente, en particular en caso de insolvencia del cliente o en caso de impago del pedido en cuestión o de un pedido anterior impagado.
La información indicada por el cliente al introducir la información necesaria para su pedido vincula a este último. Le Bourguignon no se hace responsable de los errores cometidos por el cliente en la redacción de los datos de contacto del destinatario del pedido (apellidos, nombre y dirección de entrega, dirección de facturación) y los retrasos en la entrega o la imposibilidad de entregar los vinos pedidos que estos errores pudieran causar.
La factura correspondiente a cada pedido se envía por correo electrónico al comprador tan pronto como se haya aceptado el pago.
- Pago
Una factura que contiene los detalles del pedido se envía al cliente por correo electrónico tan pronto como se confirma el pago.
El pago de las compras de vino se puede realizar de 4 maneras:
- Pago de la venta de vino con tarjeta de crédito o Paylib:
Al elegir pagar el pedido con tarjeta de crédito, el comprador es dirigido al sitio web seguro y encriptado de BNP Paribas para ingresar sus números. Como esta información es gestionada directamente por los sistemas bancarios, Le Bourguignon no tiene acceso a los datos bancarios de los clientes que realizan pedidos en el sitio www.le-bourguignon.fr ni a los números de las tarjetas bancarias. Como Le Bourguignon no tiene esta información, No puede ser conservada o almacenada por Le Bourguignon.
Al realizar un pago en este formulario, el cliente certifica que es totalmente capaz y está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito utilizada para este pago.
- Pago de la venta de vino por transferencia bancaria
Los detalles de la cuenta a acreditar se dan durante el proceso de compra de los vinos, cuando se elige este tipo de pago. El envío de los vinos se prepara cuando el pago ha llegado a la cuenta del vendedor.
- Pago de la venta de vino mediante cheque
Le Bourguignon no acepta pagos con cheque
- Precio
Los precios indicados están expresados en euros (€) y son todos los impuestos incluidos (IVA y todos los demás impuestos aplicables).
El precio mencionado en la ficha de producto es el del vino, sin los gastos de envío. El importe total a pagar indicado en la confirmación del pedido es el precio final a pagar, expresado todos los impuestos incluidos (IVA y todos los demás impuestos aplicables). Esta cantidad incluye vinos, embalaje, gastos de manipulación y almacenamiento del vino, gastos administrativos y de entrega.
Los vinos se facturan al precio mostrado durante la validación del pedido y su pago.
Le Bourguignon se reserva el derecho de modificar sus precios de venta en cualquier momento.
- Gastos de envío y entrega de vinos - Francia metropolitana
Los gastos de envío se ofrecen para cualquier pedido desde 300 euros TTC de compra en Francia Metropolitana, 400 € TTC para países limítrofes con la Unión Europea.
De 1 a 36 botellas, la entrega se realiza mediante UPS a domicilio o en Point Relais.
Para más de 36 botellas, los productos pueden ser entregados a su domicilio por transportista especializado elegido por Le Bourguignon. En todos los casos, la elección se realiza en consulta con el comprador una vez que se ha realizado el pedido.
Precio fijo:
- 12,90 euros de 1 a 3 botellas
- 12,90 a 60 euros de 4 botellas
El comprador es notificado por correo electrónico cuando el paquete está disponible en el punto de retransmisión elegido. Luego tiene 15 días para recibir el paquete en el Punto de Retransmisión, después de lo cual el paquete se devuelve al remitente. En este caso, el comprador renuncia efectivamente a su pedido. Para recibir el paquete de nuevo, el comprador tendrá que pagar los gastos de envío de devolución a Le Bourguignon, así como los nuevos gastos de envío para el reenvío.
Es responsabilidad del comprador verificar el contenido y la conformidad del paquete en el momento de la entrega y hacer reservas si es necesario. Cuando el comprador firma el albarán de entrega sin reservas, el paquete se considera conforme.
Cualquier paquete recibido se considera conforme. En el caso de que el comprador adice un defecto, el comprador deberá rechazar en el Punto de Retransmisión la recepción del paquete y solicitar su devolución al remitente. Los gastos de reenvío corren a cargo de Le Bourguignon. El comprador también debe notificar a Le Bourguignon por correo electrónico a info@le-bourguignon.fr a más tardar dentro de las 48 horas posteriores al rechazo del paquete, indicando su número de pedido y la naturaleza del defecto. En ningún caso el comprador podrá exigir el reembolso del pedido y de los gastos de envío. Un nuevo paquete será devuelto al comprador tan pronto como los productos regresen a Le Bourguignon y se anote el defecto del paquete inicial.
- Plazo de entrega
Le Bourguignon se compromete a hacer todo lo posible para entregar los vinos en un plazo de 3 a 5 días hábiles en la Francia metropolitana. Cualquier retraso no le da al comprador el derecho de cancelar la venta, rechazar los bienes o reclamar daños y perjuicios. El plazo de entrega corre a partir de la recepción del pago por parte del comprador. El borgoñón queda liberado de su obligación de entregar en caso de fuerza mayor. Se consideran como casos de guerra de fuerza mayor, disturbios, incendios, huelgas, prohibiciones de tráfico, accidentes, terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones, embargos y la imposibilidad de ser abastecidos.
- Agotado
Todos los vinos que figuran como en stock se consideran disponibles para la venta.
En caso de falta de existencias en un producto pedido, Le Bourguignon se pondrá en contacto con el comprador dentro de las 72 horas posteriores al pedido y propondrá:
- Sustitución por la siguiente añada o por un producto equivalente o de mayor calidad en las mismas condiciones de precios;
- El reembolso de los vinos no disponibles o de todo el pedido, a elección del cliente.
- Retracción
Desde la Ley Hamon de 17 de marzo de 2014, el derecho de desistimiento o "derecho a cambiar de opinión" aplicable a los contratos celebrados a distancia y fuera del establecimiento se rige por los artículos L121-21 a L121-21-8 del Código del Consumidor.
El cliente tiene un plazo de 7 días (artículo L221-18 del Código del Consumidor) desde la recepción de su pedido para anunciar su desistimiento. Para ello, envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente info@le-bourguignon.fr
Dirección de regreso: Le Bourguignon – ZA les Pièces Bourgeoises - 71640 Givry
En caso de desistimiento, SARL Le Bourguignon reembolsará el pedido (Artículo L121-21-4 del Código del Consumidor) dentro de los 14 días.
La devolución de todos los productos pedidos debe realizarse en un plazo de 14 días. Dará lugar a un reembolso igual a todas las sumas pagadas por el cliente, es decir, el precio de compra del producto (s) comprado y los gastos de envío (menos el suplemento por entrega urgente).
En el caso de que ciertos productos hayan sido iniciados o consumidos, SARL Le Bourguinon tendrá derecho a deducir estos productos y todos los gastos de envío del reembolso realizado al comprador.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente. Los productos se transportan a riesgo y bajo la responsabilidad del cliente. La devolución se realizará por el transportista elegido por el cliente.
SARL Le Bourguignon se encargará del reembolso de la mercancía dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía y del control de esta última.
Por otro lado, en el caso de que el cliente observe una anomalía por parte de SARL Le Bourguignon (ejemplo: producto entregado no conforme con el producto solicitado), SARL Le Bourguignon se compromete a reembolsar todos los costes incurridos por el cliente: precio del producto más gastos de devolución, y gastos de envío, en la medida en que los productos se devuelvan tal cual.
- Cancelación del pedido
Cualquier solicitud de cancelación de un pedido debe realizarse antes del envío de dicho pedido para ser tomada en consideración, tan pronto como sea posible y a más tardar 24 horas después de realizar el pedido en el sitio web www.le-bourguignon.fr. Esta cancelación debe hacerse por correo electrónico a info@le-bourguignon.fr.
- Retención de la titularidad
Hasta el pago efectivo y total del importe de la orden, Le Bourguignon sigue siendo el propietario de los vinos vendidos de conformidad con los términos de la Ley Nº 80-336 de 1 de mayo de 1980, relativa a la retención de la titularidad. El pago completo valdrá la transferencia de propiedad, el comprador se hace responsable de los vinos desde la salida del paquete para la entrega, la transferencia de posesión vale la pena la transferencia de riesgo.
- Responsabilidad
Le Bourguignon no garantiza que el sitio www.le-bourguignon.fr no pueda contener errores o bugs localizados, ni que estos puedan ser corregidos, ni que el sitio funcione sin interrupción o falla, ni que sea compatible con ningún hardware o configuración en particular. Sin embargo, Le Bourguignon utiliza el último software de ventas en línea y hace todo lo posible para garantizar que el sitio funcione de manera óptima en todo momento.
Le Bourguignon no es de ninguna manera responsable de los fallos de funcionamiento atribuibles a software de terceros distintos de los proporcionados en el sitio, por cualquier tipo de daño directo o indirecto y / o inmaterial, previsible o imprevisible (incluyendo pérdida de beneficios u oportunidad...) resultante del uso o imposibilidad total o parcial de usar el sitio. Por último, Le Bourguignon no se hace responsable del contenido de los sitios en los que se hace referencia al usuario a través de enlaces de hipertexto cuyo único propósito es facilitar las búsquedas del usuario.
Cualquier usuario del sitio www.le-bourguignon.fr declara ser consciente de las características y limitaciones de Internet, en particular su rendimiento técnico, los tiempos de respuesta para consultar, consultar o transferir datos y los riesgos relacionados con la seguridad de las comunicaciones.
- Prueba
Se acuerda expresamente que, a menos que se informe de un error manifiesto, los datos almacenados en el sistema de información de Le Bourguignon son probatorios de las órdenes realizadas. Los datos en soporte informático o electrónico conservados por Le Bourguignon constituyen una prueba. Si son presentadas como prueba por Le Bourguignon en cualquier procedimiento contencioso o de otro tipo, serán admisibles, válidas y ejecutables entre las partes de la misma manera, en las mismas condiciones y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento que se redacte, reciba o conserve por escrito.
- Ley aplicable
Las condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa. Cualquier disputa relacionada con su interpretación y/o ejecución es responsabilidad del Juzgado de lo Mercantil de Roubaix-Tourcoing.
- Protección de datos personales
El sitio www.le-bourguignon.fr, operado por Le Bourguignon, está registrado en la CNIL, con el número 1528439.
La información que usted proporciona en el sitio permite a Le Bourguignon procesar y cumplir con sus pedidos. De conformidad con el artículo 32 de la Ley de protección de datos del 6 de enero de 1978, la información esencial para que Le Bourguignon procese y ejecute órdenes se indica con un asterisco en las páginas del sitio y en las líneas de formularios.
La otra información solicitada, para la cual la respuesta es opcional, tiene como objetivo adaptar los servicios que se le ofrecen.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos, tiene derecho a oponerse, acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen (artículos 38 a 40 de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978). Puede ejercer este derecho en particular enviando una carta a Le Bourguignon: 2B, rue Jean-Baptiste Lebas 59780 Willems.
- Protección de los menores y salud pública
De conformidad con el artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública, está prohibida la venta de alcohol a menores de 18 años. Cualquier cliente de Le Bourguignon se compromete a tener 18 años de edad al realizar su pedido en el sitio www.le-bourguignon.fr.
El abuso de alcohol es peligroso para la salud, consumir con moderación.
- Atención al usuario y quejas
Cualquier solicitud de información, aclaraciones y posibles quejas debe enviarse a Le Bourguignon por carta certificada con acuse de recibo a:
Servicio al cliente Le Bourguignon
ZA Les Pièces Bourgeoises
71640 Givry
Los gastos postales son responsabilidad del remitente.
- Litigios
Estas condiciones generales de venta y uso del sitio www.le-bourguignon.fr están sujetas a la aplicación de la ley francesa. En caso de disputa, el cliente se pondrá en contacto primero con Le Bourguignon para encontrar una solución amistosa. De lo contrario, todas las disputas que surjan de la ejecución de un pedido o la interpretación de estas condiciones generales de venta serán competencia del Tribunal de Comercio de Roubaix-Tourcoing.
Derechos de autor:
El sitio web de Le Bourguignon.com es una obra de la mente protegida por las leyes de Propiedad Intelectual. El sitio y los elementos que lo componen son propiedad exclusiva de Le Bourguignon. Todos los elementos del sitio, en particular los textos, presentaciones, ilustraciones, fotografías, árboles y formatos son, excepto documentos públicos y detalles adicionales, son propiedad exclusiva de Le Bourguignon. Como tales, quedan prohibidas sus representaciones, reproducciones, anidación, emisiones y retransmisiones, parciales o totales. Toda persona que proceda sin poder justificar una autorización previa y expresa del titular de estos derechos incurrirá en las sanciones relativas al delito de falsificación previsto en el Código de la Propiedad Intelectual. Lo mismo se aplica a la base de datos contenida en el sitio. La creación de enlaces de hipertexto al sitio web de Le Bourguignon solo se puede hacer con el permiso previo por escrito de Le Bourguignon. Le Bourguignon declina toda responsabilidad por el contenido de los sitios vinculados al sitio web de Le Bourguignon.
Marcas:
Las marcas comerciales y logotipos presentes en el sitio han sido registrados por Le Bourguignon o posiblemente por sus socios. Como tal, cualquier persona que lleve a cabo su representación, reproducción, anidación, difusión y redistribución incurre en las sanciones previstas por el Código de la Propiedad Intelectual.
Aceptación del comprador
El hecho de que una persona realice un pedido en el sitio web del vendedor implica la plena aceptación y aceptación de estas condiciones generales de venta, lo que es expresamente reconocido por el Comprador, quien renuncia en particular, a invocar cualquier documento contradictorio, que sería inaplicable contra el Vendedor.
Fecha de la última actualización del aviso legal:
La última actualización del aviso legal data del 01 de enero de 2022