Sinds de Hamon Act van 17 maart 2014, het recht om in te trekken of "recht om van gedachten te veranderen"
"die van toepassing zijn op externe en niet-institutionele contracten worden geregeld door artikelen L121-21
L121-21-8 van de consumentencode.
De klant heeft 14 dagen (artikel L221-18 van de Consumentencode) van
om de intrekking ervan aan te geven. Om dit te doen, geeft hij het formulier
(PDFte downloaden) info@le-bourguignon.fr of per mail naar het adres van het bedrijf.
In geval van intrekking zal SARL Le Bourguignon de bestelling (artikel L121-21-4 van de consumentencode) binnen 14 dagen terugbetalen.
Alle bestelde producten moeten binnen 14 dagen worden geretourneerd. Het zal aanleiding geven tot
een terugbetaling gelijk aan het totale bedrag dat de klant heeft betaald, d.w.z. de aankoopprijs van de
of gekochte producten en eventuele leveringskosten (in mindering gebracht op de Express leveringstoeslag).
In het geval dat bepaalde producten zijn gestart of geconsumeerd, zal SARL Le Bourguinon
het recht om deze producten af te trekken en de volledige leveringskosten van de terugbetaling aan de koper.
De retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. De producten worden in gevaar en onder de
verantwoordelijkheid van de klant. De retour vindt plaats door de door de klant gekozen vervoerder.
SARL Le Bourguignon
zal betalen voor de goederen binnen 14 dagen
ontvangst en controle van de goederen.
Anderzijds, indien de klant een anomalie opmerkt van SARL Le Bourguignon (bijvoorbeeld: product dat niet in overeenstemming met het gevraagde product is geleverd);
SARL Le Bourguignons stemt ermee in om de volledige kosten van de klant te vergoeden: de prijs van het product plus retourkosten en verzendkosten, zolang de producten worden geretourneerd zoals ze zijn.