Condizioni Generali di Vendita – Le Bourguignon, vino di Borgogna su internet
Le Bourguignon è una SARL con un capitale di 10.000 euro registrata con Siret n ° 788 926 426 00016
Numero di accise: FR013487A0221
Sede legale: 203 rue de Paris - 59000 Lille
Telefono e fax: 03 73 64 00 07
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano senza restrizioni o riserve a tutte le vendite concluse dalla società Le Bourguignon con acquirenti non professionisti che desiderano acquistare i prodotti offerti in vendita dal venditore sul suo sito web www.le-bourguignon.fr.
Queste condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, e in particolare quelle applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e marketing.
Le presenti condizioni generali di vendita del vino sono accessibili in qualsiasi momento su questo sito web e prevarranno, se necessario, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.
Salvo prova contraria, i dati registrati dalla società Le Bourguignon costituiscono la prova di tutte le transazioni.
Le presenti condizioni generali di vendita del vino sono valide dal 1° novembre 2012.
Le modifiche delle presenti condizioni generali di vendita sono opponibili agli utenti del sito dalla loro messa online e non possono applicarsi alle transazioni concluse in precedenza.
La convalida dell'ordine da parte dell'acquirente implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.
Applicazione delle Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di vino online sul sito www.le-bourguignon.fr.
La Borgogna mira a offrire vini di Borgogna dai proprietari della vendemmia. Per la maggior parte dei vini, i prezzi sono inferiori a 10 euro a bottiglia in caso di acquisto in cartoni da 6.
L'acquisto di vino è riservato solo agli utenti maggiorenni che abbiano preventivamente letto integralmente le condizioni generali di vendita del vino e le abbiano accettate senza riserve, barrando la casella prevista a tal fine in fase di ordine del vino. Senza questa accettazione, la continuazione del processo di ordinazione del vino su www.le-bourguignon.fr non è possibile.
- Presentazione dei vini
La descrizione dei vini è quella di cui Le Bourguignon è a conoscenza al momento della loro vendita. Queste informazioni sono soggette a cambiamenti e modifiche. Tuttavia, Le Bourguignon si sforza di descrivere i vini nel modo più accurato possibile e di fornire informazioni aggiornate al momento della vendita.
Inoltre, le descrizioni dei vini proposte possono anche essere opinioni, che per natura sono soggettive. I clienti di Le Bourguignon hanno un account sul sito e possono quindi rendere nota la propria opinione pubblicando un commento sulla scheda del vino in questione.
Le foto delle bottiglie di vino sono illustrative, non sono quindi contrattuali e non possono impegnare la responsabilità di Le Bourguignon.
-Conservazione:
La Borgogna acquista i vini e li conserva in condizioni adeguate al vino. Tutti i vini offerti e indicati come in magazzino sono disponibili per la vendita. Le informazioni sulla disponibilità dei vini sono fornite al momento dell'ordine.
- Ordine
Un ordine di vino è considerato definitivo quando è stato confermato dal pagamento del prezzo da parte dell'acquirente.
Le Bourguignon si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente, in particolare in caso di insolvenza del cliente o in caso di mancato pagamento dell'ordine in questione o di un precedente ordine non pagato.
Le informazioni indicate dal cliente al momento dell'inserimento delle informazioni necessarie per il suo ordine vincolano quest'ultimo. Le Bourguignon non può essere ritenuta responsabile per errori commessi dal cliente nella formulazione dei dati di contatto del destinatario dell'ordine (cognome, nome e indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione) e ritardi nella consegna o l'impossibilità di consegnare i vini ordinati che tali errori potrebbero causare.
La fattura corrispondente a ciascun ordine viene inviata via e-mail all'acquirente non appena il pagamento è stato accettato.
- Pagamento
Una fattura contenente i dettagli dell'ordine viene inviata al cliente via e-mail non appena il pagamento è confermato.
Il pagamento per l'acquisto di vino può essere effettuato in 4 modi:
- Pagamento della vendita di vino con carta di credito o Paylib:
Quando si sceglie di pagare l'ordine con carta di credito, l'acquirente viene indirizzato al sito Web sicuro e crittografato BNP Paribas per inserire i suoi numeri. Poiché queste informazioni sono gestite direttamente dai sistemi bancari, Le Bourguignon non ha accesso alle coordinate bancarie dei clienti che effettuano ordini sul sito www.le-bourguignon.fr o ai numeri delle carte bancarie. Poiché Le Bourguignon non dispone di queste informazioni, non possono essere conservate o archiviate da Le Bourguignon.
Quando si effettua un pagamento in questa forma, il cliente certifica di essere pienamente in grado e autorizzato a utilizzare la carta di credito utilizzata per questo pagamento.
- Pagamento della vendita di vino tramite bonifico bancario
I dettagli del conto da accreditare vengono forniti durante il processo di acquisto dei vini, quando viene scelto questo tipo di pagamento. La spedizione dei vini viene preparata quando il pagamento è arrivato sul conto del venditore.
- Pagamento della vendita del vino tramite assegno
Le Bourguignon non accetta pagamenti con assegno
- Prezzo
I prezzi indicati sono espressi in euro (€) e sono tutte le tasse incluse (IVA e tutte le altre tasse applicabili).
Il prezzo indicato nella scheda prodotto è quello del vino, senza le spese di consegna. L'importo totale da pagare indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale da pagare, espresso tutte le tasse incluse (IVA e tutte le altre imposte applicabili). Questo importo include i vini, l'imballaggio, i costi di gestione e stoccaggio del vino, i costi amministrativi e la consegna.
I vini sono fatturati al prezzo visualizzato durante la convalida dell'ordine e il suo pagamento.
Le Bourguignon si riserva il diritto di modificare i propri prezzi di vendita in qualsiasi momento.
- Spese di consegna e consegna dei vini - Francia metropolitana
Le spese di consegna sono offerte per qualsiasi ordine da 300 euro TTC di acquisto in Francia metropolitana, 400 € TTC per i paesi confinanti con l'Unione Europea.
Da 1 a 36 bottiglie, la consegna viene effettuata da UPS a domicilio o presso Point Relais.
Per più di 36 bottiglie, la merce può essere consegnata a casa tua da un corriere specializzato scelto da Le Bourguignon. In tutti i casi la scelta viene effettuata in consultazione con l'acquirente una volta effettuato l'ordine.
Prezzo fisso:
- 12,90 euro da 1 a 3 bottiglie
- da 12,90 a 60 euro da 4 bottiglie
L'acquirente viene avvisato via e-mail quando il pacco è disponibile presso il Relay Point scelto. Ha quindi 15 giorni per ricevere il pacco al Relay Point, dopo di che il pacco viene restituito al mittente. In questo caso l'acquirente rinuncia effettivamente al suo ordine. Per ricevere nuovamente il pacco, l'acquirente dovrà pagare le spese di consegna di ritorno a Le Bourguignon e le nuove spese di consegna per la rispedizione.
È responsabilità dell'acquirente verificare il contenuto e la conformità del pacco al momento della consegna e di effettuare prenotazioni se necessario. Quando l'acquirente firma la bolla di consegna senza riserve, il pacco è considerato conforme alla consegna.
Qualsiasi pacco ricevuto è considerato conforme. Nel caso in cui l'acquirente noti un difetto, l'acquirente deve rifiutare nel Relay Point la ricezione del pacco e richiederne la restituzione al mittente. I costi di rimissione sono quindi a carico di Le Bourguignon. L'acquirente deve inoltre informare Le Bourguignon via e-mail al più tardi info@le-bourguignon.fr entro 48 ore dal rifiuto del pacco, indicando il suo numero d'ordine e la natura del difetto. In nessun caso l'acquirente può richiedere il rimborso dell'ordine e delle spese di consegna. Un nuovo pacco verrà rispedito all'acquirente non appena la merce tornerà a Le Bourguignon e il difetto del pacco iniziale sarà notato.
- Tempi di consegna
Le Bourguignon si impegna a fare ogni sforzo per consegnare i vini entro 3-5 giorni lavorativi nella Francia metropolitana. Eventuali ritardi non danno all'acquirente il diritto di annullare la vendita, rifiutare la merce o richiedere il risarcimento dei danni. Il tempo di consegna decorre dalla ricezione del pagamento da parte dell'acquirente. Il borgognone è sollevato dal suo obbligo di consegnare in caso di forza maggiore. Sono considerati casi di forza maggiore guerra, sommosse, incendi, scioperi, divieti di circolazione, incidenti, terremoti, cicloni, tempeste, inondazioni, embarghi e l'impossibilità di essere riforniti.
- Esaurito
Tutti i vini elencati come in magazzino sono considerati disponibili per la vendita.
In caso di esaurimento delle scorte su un prodotto ordinato, Le Bourguignon contatterà l'acquirente entro 72 ore dall'ordine e proporrà:
- Sostituzione con l'annata successiva o con un prodotto di qualità equivalente o superiore alle stesse condizioni di prezzo;
- Il rimborso dei vini non disponibili o dell'intero ordine, a scelta del cliente.
- Retrazione
Dalla legge Hamon del 17 marzo 2014, il diritto di recesso o "diritto di cambiare idea" applicabile ai contratti conclusi a distanza e fuori dei locali commerciali sono disciplinati dagli articoli da L121-21 a L121-21-8 del Codice del consumo.
Il cliente ha un periodo di 7 giorni (articolo L221-18 del Codice del consumo) dal ricevimento del suo ordine per annunciare il suo recesso. Per fare ciò, invia un'e-mail al servizio clienti info@le-bourguignon.fr
Indirizzo di ritorno: Le Bourguignon – ZA les Pièces Bourgeoises - 71640 Givry
In caso di recesso, SARL Le Bourguignon rimborserà l'ordine (articolo L121-21-4 del Codice del Consumo) entro 14 giorni.
La restituzione di tutti i prodotti ordinati deve essere effettuata entro 14 giorni. Darà luogo ad un rimborso pari a tutte le somme versate dal cliente, vale a dire il prezzo di acquisto del/i prodotto/i acquistato/i e le eventuali spese di consegna (meno il supplemento per la consegna Express).
Nel caso in cui determinati prodotti siano stati avviati o consumati, SARL Le Bourguinon avrà il diritto di detrarre questi prodotti e tutte le spese di consegna dal rimborso effettuato all'acquirente.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. I prodotti sono trasportati a rischio e sotto la responsabilità del cliente. La restituzione avverrà a cura del vettore scelto dal cliente.
SARL Le Bourguignon si occuperà del rimborso della merce entro 14 giorni dal ricevimento della merce e dal controllo di quest'ultima.
D'altra parte, nel caso in cui il cliente noti un'anomalia da parte di SARL Le Bourguignon (esempio: prodotto consegnato non conforme al prodotto richiesto), SARL Le Bourguignon si impegna a rimborsare tutti i costi sostenuti dal cliente: prezzo del prodotto più spese di restituzione e spese di spedizione, nella misura in cui i prodotti vengono restituiti così come sono.
- Annullamento dell'ordine
Qualsiasi richiesta di annullamento di un ordine deve essere effettuata prima della spedizione di tale ordine per essere presa in considerazione, il più presto possibile e al più tardi 24 ore dopo aver effettuato l'ordine sul sito web www.le-bourguignon.fr. Questa cancellazione deve essere effettuata via e-mail a info@le-bourguignon.fr.
- Riserva di proprietà
Fino al pagamento effettivo e completo dell'importo dell'ordine, Le Bourguignon rimane il proprietario dei vini venduti in conformità con i termini della legge n. 80-336 del 1 ° maggio 1980, relativa alla riserva di proprietà. Il pagamento completo varrà il trasferimento della proprietà, l'acquirente diventa responsabile per i vini dalla partenza del pacchetto per la consegna, il trasferimento del possesso vale il trasferimento del rischio.
- Responsabilità
Le Bourguignon non garantisce che il sito www.le-bourguignon.fr non possa contenere errori o bug localizzati, né che questi possano essere corretti, né che il sito funzionerà senza interruzioni o guasti, né che sia compatibile con alcun particolare hardware o configurazione. Tuttavia, Le Bourguignon utilizza il più recente software di vendita online e fa ogni sforzo per garantire che il sito funzioni in modo ottimale in ogni momento.
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Qualsiasi utente del sito www.le-bourguignon.fr dichiara di essere a conoscenza delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare delle sue prestazioni tecniche, dei tempi di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento dei dati e dei rischi relativi alla sicurezza delle comunicazioni.
- Prova
Si conviene espressamente che, a meno che non vi sia un errore manifesto segnalato, i dati memorizzati nel sistema informativo di Le Bourguignon sono probatori degli ordini effettuati. I dati su supporto informatico o elettronico conservati da Le Bourguignon costituiscono una prova. Se sono prodotti come prova da Le Bourguignon in qualsiasi procedimento contenzioso o di altro tipo, saranno ammissibili, validi e applicabili tra le parti allo stesso modo, alle stesse condizioni e con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento che sarebbe redatto, ricevuto o conservato per iscritto.
- Legge applicabile
Le condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e/o esecuzione è di competenza del Tribunale commerciale di Roubaix-Tourcoing.
- Protezione dei dati personali
Il sito www.le-bourguignon.fr, gestito da Le Bourguignon, è registrato presso la CNIL, con il numero 1528439.
Le informazioni fornite sul sito consentono a Le Bourguignon di elaborare ed evadere i tuoi ordini. Ai sensi dell'articolo 32 della legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, le informazioni essenziali per Le Bourguignon per elaborare ed eseguire gli ordini sono indicate da un asterisco nelle pagine del sito e nelle righe dei moduli.
Le altre informazioni richieste, per le quali la risposta è facoltativa, hanno lo scopo di adattare i servizi offerti all'utente.
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, avete il diritto di opporvi, accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che vi riguardano (articoli da 38 a 40 della legge del 6 gennaio 1978 sulla protezione dei dati). È possibile esercitare questo diritto in particolare inviando una lettera a Le Bourguignon: 2B, rue Jean-Baptiste Lebas 59780 Willems.
- Tutela dei minori e della salute pubblica
Ai sensi dell'articolo L. 3342-1 del codice della sanità pubblica, è vietata la vendita di alcolici ai minori di 18 anni. Qualsiasi cliente di Le Bourguignon si impegna ad avere 18 anni effettuando il suo ordine sul sito www.le-bourguignon.fr.
L'abuso di alcol è pericoloso per la salute, consumare con moderazione.
- Servizio utenti e reclami
Ogni richiesta di informazioni, chiarimenti ed eventuali reclami dovrà essere inviata a Le Bourguignon a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:
Servizio Clienti Le Bourguignon
ZA Les Pièces Bourgeoises
71640 Givry ·
Le spese postali sono a carico del mittente.
- Contenzioso
Le presenti condizioni generali di vendita e utilizzo del sito www.le-bourguignon.fr sono soggette all'applicazione della legge francese. In caso di controversia, il cliente contatterà prima Le Bourguignon per trovare una soluzione amichevole. In caso contrario, tutte le controversie derivanti dall'esecuzione di un ordine o dall'interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita saranno di competenza del Tribunale commerciale di Roubaix-Tourcoing.
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Accettazione dell'acquirente
Il fatto che una persona ordini sul sito web del venditore implica la piena accettazione e accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, che è espressamente riconosciuta dall'Acquirente, che rinuncia in particolare, a fare affidamento su qualsiasi documento contraddittorio, che sarebbe inapplicabile nei confronti del Venditore.
Data dell'ultimo aggiornamento dell'avviso legale:
L'ultimo aggiornamento dell'avviso legale risale al 01 gennaio 2022